Handelsbetingelser for Jewel Concepts Denmark

Jewel Concepts Denmark
Skovgade 17
5500 Middelfart
TLF: +4520632030
CVR: 21339245

Betaling

Jewel Concepts Denmark modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Jewel Concepts Denmark benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Jewel Concepts Denmark's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 5-6 uger.  Dine smykker bliver lavet ud fra din bestilling.  Vi kan først producere, efter vi har modtaget et korrekt aftryk (finger, fod,…).  Smykkerne bliver produceret i Holland.
Jewel Concepts Denmark afsender varer med følgende: PostNord - Erhverv
Fragten bliver beregnet ud fra vægt og værdi – vi efterstræber at forsikre varen under fragten.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret. Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.  Smykkerne er håndlavet specielt til dig og derfor tages varerne kun retur ved fejl eller mangler og kun efter aftale med os.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Jewel Concepts Denmark at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i fabrikationen.
Reklamation vedr. fejl og mangler på smykker købt i webshoppen skal meddeles til Jewel Concepts Denmark i rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig anvendelse af produktet.
Jewel Concepts Denmark dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:

Jewel Concepts Denmark
Kontor- og leveringsadresse
Videnpark Trekantsområdet
Vesterballevej 5
7000 Fredericia
TLF: +4520632030
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.